ВОПРОС-ОТВЕТ

Сегодня 20.07.2018
Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос по организации работы поликлиники
В течении короткого времени разъяснение администрации будет опубликована в этом разделе

(в данном разделе рассматриваются исключительно вопросы касающиеся графиков работы поликлиники и медработников.
Отзывы, жалобы и предложения обсуждаются в разделе "Электронные обращения" )


Страницы:  1 ... 63  64  65  66  67  ... 76
Уважаемая Администрация! Я никак не могу заказать талончик в ЖК через интернет (сообщение: "совпадений не найдено"). Хотела бы уточнить: по Вашим ответам (к примеру, ответ 110) можно сделать вывод о том, что достаточно уточняющего личные данные электронного письма на адрес 17gp@open.by. Мне пришёл ответ (с этого почтового адреса) о том, что я должна прийти в поликлинику в 316 с паспортом и писать заявление. Выходит, из-за того, что возникли ошибки у ВАС в базе данных, мне необходимо тратить своё время, верно? Прокомментируйте пожалуйста. Заранее благодарна за ответ.
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Марина Владимировна. Ваши данные в базе данных (БД) в регистратуре женской консультации (ЖК) исправлены,- Вы сможете воспользоваться услугой записи к врачу через Интернет/Инфокиоск. С уважением, администратор сетей.
118
андрей (06.08.2013 : 10:38:43)
Здравствуйте. Хочу провести полное обследование организма ( внутренние органы, кровь и т.д) К кому в первую очередь обратится за направлениями)
Ответ Администрации:
Здравствуйте Андрей! Вы можете обратиться в доврачебный кабинет поликлиники где вам выпишут направление на общий анализ крови, мочи,биохимический анализ крови,сахар,ЭКГ. Для дальнейшего дообследования ( с результатами анализов) обратиться к участковому терапевту. С уважением, администрация!
117
елена (02.08.2013 : 15:55:10)
кассир продала мне услугу, выполнение рентгена позвоночника, которую мне сделать в полном объёме не смогли т.к. врач по расшифровке ушёл в отпуск на месяц. На предложение вернуть мне деньги было отказано в связи с тем, что она этим заниматься не хочет. Так зачем вы продаёте услуги, которые выполнить не можете и об этом даже не предупреждаете?
Ответ Администрации:
Уважаемая Елена! Возврат денежных средств производится кассиром при наличии документа удостоверяющего личность (паспорт, вида на жительство, удостоверения беженца). Учитывая вышеизложенное, Вам необходимо обратиться в кассу поликлиники с любым из вышеперечисленных документов для возврата денежных средств. С уважением,администрация!
116
Валентина (30.07.2013 : 18:10:53)
Возмущает хамство сотрудников сидящих в справке, мало того, что за месяц записываешься к врачу окулисту, приходишь и оказывается, что врач на больничном, а об этом даже элементарно не предупреждают, не говоря о том, чтобы дать визит к другому врачу, так еще выслушиваешь порцию хамства от сотрудников в справке пытаясь пере записаться.
Ответ Администрации:
Здравствуйте Валентина! 30.07.2013 г только в 13.20 поступила информация от медицинской сестры офтальмолога о том, что офтальмолог Хомич Ирина Викторовна заболела. Времени позвонить пациентам и сообщить информации не было, так как приём должен был начаться в 14.00. 31.07.2013 г предварительная запись к офтальмологу к сожалению на 12.08.2013 г. Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства. С уважением, администрация!
115
Марина Нагурная (29.07.2013 : 23:14:45)
Подскажите, пожалуйста, почему я не могу через интернет заказать талон в женскую консультацию (Cовпадений не найдено, проверьте правильность ввода данных), а в поликлинику могу. В женскую консультацию по телефону недозвониться.
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Марина Николаевна. Ваши данные в базе данных (БД) в регистратуре женской консультации (ЖК) исправлены,- Вы сможете воспользоваться услугой записи к врачу через Интернет/Инфокиоск. С уважением, администратор сетей.
114
Трафимович Алла (24.07.2013 : 19:06:36)
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо врачу стоматологу-терапевту Масловой Наталье Вадимовне за высокий профессионализм, ответственный подход к работе, доброжелательность, за терпение, предельное внимание. Я очень рада, что мне на жизненном пути встретился такой замечательный доктор, а у меня хватило общения с представителями данной профессии, лечила и в платных поликлиниках, но с тех пор, как познакомилась с Натальей Вадимовной, я уверенна, что нашла своего стоматолога, я иду на прием без страха, а с улыбкой.
Вы — добрый врач, вы — стоматолог,
К вам пациенты с радостью идут,
Хоть от вида бор-машины и иголок
Страшно, но ничего не поделаешь тут.
Ответ Администрации:
Здравствуйте,Алла! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего сотрудника, врача стоматолога-терапевта Масловой Натальи Вадимовны. Ваше обращение будет зачитано на общем собрании коллектива. С уважением,администрация!
113
ольга (19.07.2013 : 09:24:14)
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу стоматологу ортопеду Новохатько А.В. за качественное обслуживание, понимание и доброжелательное отношение. Спасибо!
Ответ Администрации:
Здравствуйте,Ольга! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего сотрудника, врача-стоматолога ортопеда Новохатько А.В. Ваше обращение будет зачитано на общем собрании коллектива. С уважением,администрация!
112
Алена (18.07.2013 : 11:34:42)
Добрый день! Прошу разъяснений по поводу прохождения профилактического осмотра в женской консультации. Всё дело в том, что принимает там только 1 дежурный врач, а график приема назначает заведующий. По телефону конкретного времени никто сказать не может, ссылаются на то, что " Заведующий еще не сказал будет ли сегодня врач", а мне что прикажете делать?! Я с работы отпрашиваюсь каждый день, а пройти профосмотр никак не могу!
Ответ Администрации:
Здравствуйте Алена! Профилактические осмотры ежедневно проводят врачи акушеры-гинекологи на своих участках с 13.00 до 14.00 в 1-ю смену; с 19.00 до 20.00 во 2-ю смену. Ежедневно в 1-ю смену(в одну смену) работает 1 врач без записи,без талонов, по очереди, в качестве дежурного врача. По графику,каждую субботу работает дежурный врач,без записи и без талонов,по очереди. Информацию о графиках приема дежурных врачей можно получить в регистратуре. С уважением,заведующий женской консультации !
111
Анастасия (10.07.2013 : 23:56:29)
Скажите пожалуйста, почему я не могу записаться на прием онлайн? Раньше все было ок, а теперь меня не находят в базе данных. Почему не выдают в регистратуре талоны на август, если в интернете уже разобраны талоны на середину августа? Мало, что талон можно взять на месяц вперед, так еще в августе мне наверное скажут, что отстались талоны на сентябрь.
Ответ Администрации:
Уважаемая Анастасия!
Просим Вас выслать на адрес 17gp@open.by Ваши данные (ФИО, дата рождения, адрес прописки или проживания) для сверки с базой поликлиники и, при необходимости, корректировки регистрационных данных.
110
Анастасия (10.07.2013 : 23:51:14)
Добрый вечер. Как можно попасть на прием в женской консультации? Я беременна и у меня есть жалобы, необходимо сдать анализы и назначить лечение, а так же осмотреть. у врача еще ни разу не была. Талоны доступны только через месяц. В ЖК меня не приняли, развели руками, платные услуги у вас бесполезны. Сказали, что если оплачу, то буду сидеть в общей очереди, пропуская всех по талонам и возможно меня примут, а возможно и нет. Почему у вас такая не организованная система обслуживания?
Ответ Администрации:
Здравствуйте Анастасия! На прием в женскую консультацию можно попасть ежедневно к дежурному врачу по графику: по живой очереди. По беременности необходимо обратиться к участковому врачу или акушерке участка для записи на прием для беременных. При наличии жалоб будет проведено обследование, возможно госпитализация. Платные услуги проводятся врачами акушерами-гинекологами после основного приема пациентов, но беременные обследуются и обслуживаются бесплатно, кроме иностранных граждан. Если Вы не можете попасть на прием обращайтесь к заведующему женской консультации Махначу С.М., в часы консультативного приема. С уважением заведующий женской консультации Махнач С.М.!
109
Страницы:  1 ... 63  64  65  66  67  ... 76