ВОПРОС-ОТВЕТ

Сегодня 18.11.2017
Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос по организации работы поликлиники
В течении короткого времени разъяснение администрации будет опубликована в этом разделе

(в данном разделе рассматриваются исключительно вопросы касающиеся графиков работы поликлиники и медработников.
Отзывы, жалобы и предложения обсуждаются в разделе "Электронные обращения" )


Страницы:  1 ... 63  64  65  66  67  
Татьяна (02.02.2013 : 13:16:09)
Подскажите,пожалуйста,мне очень нужно попасть к хирургу,нарыв пальца на ноге,не могу ходить,палец загноился и кровоточит.Талон можно заказать только через неделю.Как быть?Примут ли меня без талона?
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Татьяна. Прием пациентов с острой хирургической осуществляется без талонов (после осмотра в доврачебном кабинете №227) 1 смена 08.00-14.00, 2-я смена 14.00-20.00. С уважением, заведующий хирургическим отделением.
30
Инна (01.02.2013 : 20:34:52)
Хотелось бы узнать время работы 226 кабинета. Дело в том, что я обратилась сегодня в регистратуру, т.к. мне нужно сделать справку на работу о том, что я прошла флюорографию и гинеколога. Меня отправили в 219 каб. Это было в 13:40. Я простояла под кабинетом 15 минут, карту мою никто не принес и я зашла в кабинет, чтобы спросить, по адресу ли меня направили. Там мне ответили, что мне нужно идти в 223. Я вернулась в регистратуру, простояла еще раз очередь и объяснила ситуацию, которая произошла. В регистратуре мне ответили, что я заказывала карту в первую смену, а 5 минут назад началась вторая. Мол, они ничем помочь не могут и где моя карта - не знают. Отправили меня в 223. В 223 я дождалась своей очереди, но меня, естественно, без карты не приняли. Я снова пошла в 219, спросила, не приносили ли мою карту, назвала фамилию. Мне ответили: "Нет!". Я снова пошла в регистратуру, еще раз объяснила ситуацию. Мол, я 45 минут назад заказала карту, а ее нигде нет. Девушка из регистратуры велела следовать за ней. Мы пришли в 219, а там.... моя карточка!!!! И врач из 219 говорит: "А куда вы понеслилсь? Мне что, за вами нужно было бежать???" А что мне, простите, нужно было делать? Мне сказали, что здесь моей карты нет, а мне нужно было все равно остаться???? Я еще и виновата оказалась!!!!! В итоге, я снова иду в 223 кабинет. Там мне говорят, что справку мне выдадут в 226. Я захожу в 226, а мне отвечают, что приема сегодня уже не будет, т.к. работают они до 14:00. А уже 14:50. Вот, такая ситуация. Если бы меня изначально в регистратуре направили в 226 кабинет, я бы сделала справку и спокойно бы вышла в понедельник на работу. Но, я вынуждена в понедельник снова идти в поликлинику. Надеюсь, за день я успею сделать эту справку???
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Инна! 226 кабинет работает: понедельник,среда,пятница- 8.00-14.00, вторник,четверг - 14.00 -20.00. Если у Вас возникли трудности с получением справки или выписки обратитесь к старшей сестре отделения Росс Н.Т. ежедневно с 8.00-14.00
С уважением,администрация!
29
Людмила (31.01.2013 : 07:21:29)
Я записана на маммологию от 21 пол-ки на 29 марта, можно ли данное обследование пройти в более ранние сроки? Проводится ли это обследование на платной основе?
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Людмила. К сожалению, все талоны на бесплатной основе расписаны, до конца марта включительно. На платной основе в поликлинике это исследование выполняется,-его стоимость 94700рублей,- запись есть уже только начиная с 1.03.2013 г.. Если Вас это устраивает, то обращайтесь в кассу, каб.229 с 08.00 до 19.30. С уважением, администрация.
28
Никитина Людмила (31.01.2013 : 07:15:56)
Я записана на бесплатную маммологию от 21 поликлиники на конец марта, прошу разъяснить могу ли я по направлению поликлиники пройти это обследование в более ранние сроки?Производится ли данное обследование на платной основе?
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Людмила. К сожалению, все талоны на бесплатной основе расписаны, до конца марта включительно. На платной основе в поликлинике это исследование выполняется,-его стоимость 94700рублей,- запись есть уже только начиная с 1.03.2013 г.. Если Вас это устраивает, то обращайтесь в кассу, каб.229 с 08.00 до 19.30. С уважением, администрация.
27
олег (30.01.2013 : 11:40:09)
почему не приезжают взять кровь на анализ на дому у инвалида 1-ой группы? Заявка участкового врача на 29 января.Адрес:Ангарская 26-1-14.
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Олег. Заявка от участкового врача поступила 31.01.2013г. Визит будет обслужен 01.02.2013г. С уважением, заведующая клинико-диагностической лабораторией.
26
Екатерина (28.01.2013 : 21:11:39)
Здравствуйте! Можно ли у вас пройти мед. осмотр для водительской мед. справки? Выдается ли она в поликлинике? Эта услуга платная?
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Екатерина. Осмотр врачей пройти можно, так и сделать выписку из амбулаторно-поликлинической карты в каб.223, но водительскую комиссию проходить необходимо в специализированной поликлинике спецмедосмотров №24, по адресу: ул. Филимонова д. 53. с уважением, администрация.
25
Тамара (26.01.2013 : 09:54:29)
Хочу сказать сегодня доброе утро 17-ой п-ке и ее персоналу. Чего бы не сказала 22 января. Посетила вашу п-ку не по своей воле, а по направлению из 22-ой п-ки, так как у нас нет своего врача-офтальмолога, а у меня глаукома и стою я на диспансерном учете. Приезжаю с направлением и талончиком на 12.20 к врачу Севрук Наталья Александровна. Время 12.10 возле кабинета впереди меня еще 7 человек. Ладно думаю, раз уж приехала - буду ждать. Через час дождалась. Захожу в кабинет, доктор предложила сесть ...... куда мне не понятно .... там где сидит доктор стула рядом нету, потом я уже увидела он в сторонке, но ведь я в этом кабинете первый раз и когда спросила у доктора куда сесть, доктор ответила с каким-то ехидством, что меня как-то сразу смутила. Еще один момент который ввел меня просто в ступор, доктор начинает задавать мне вопросы о том, что меня беспокоит.... в это время здесь же в кабинете сидят на кушетке двое больных которых она посмотрела, но они из кабинета не выходят потому что медсестра им что-то выписывает. Скажите мне пожалуйста, кто дал право доктору при чужих людях задавать вопросы о состоянии моего здоровья. И когда доктор с явным недовольством стала мне делать замечание по поводу моего лечения , женщина сидевшая на кушетке и ожидавшая чего-то очень внимательно слушала о чем мы с доктором говорим начала хихикать, потом присоединился к обсуждению моего диагноза и состояния моего здоровья мужчина который сидел на этой же кушетке и он тоже ждал наверно своего рецепта. Потом доктор спросила какие капли я капаю - я ей ответила что "бетоптик" она сказала- надо "тимолол" я спросила а почему надо менять? доктор ответила : Я ТАК СКАЗАЛА. О состоянии моих глаз сказала, что у меня все хорошо, в глаукомном кабинете мне делать нечего мне там ничего нового не скажут. Если капли капать не будете - ослепните. (Мне 46 лет и доктор конечно же меня успокоила). Потом я попросила выписать мне рецепт обычный за деньги на бетоптик, потому что на вечер у меня уже капель не было она как будто бы меня не услышала.... Вы знаете в этот день у меня очень болела голова и только это спасло этого доктора от грандиозного скандала который нужно было там устроить в этот день. Я вышла из кабинета, отошла в сторону и просто расплакалась. Потом встала и ушла..... По дороге домой не раз задала себе вопрос "зачем я туда поехала?" Единственный раз попала в вашу п-ку, осадок конечно .... очень нехороший. А у главного врача хочется спросить, что это за практика такая в вашей п-ке обсуждать диагноз больного в присутствии посторонних людей ???
Ответ Администрации:
Здравствуйте,Тамара! Мы хотим сообщить Вам,что на приеме в УЗ " 17-я пол-ка" ведут прием молодые специалисты, в частности доктор которая Вас смотрела работает третий месяц. Неумение общаться с разными категориями людей,неопытность, всё это присуще молодым докторам, поэтому постоянно ведется работа с ними и ввод их в профессию. Спасибо Вам за замечание, оно принято к сведению и будет учитываться во время обучения этике молодых врачей. По поводу капель: возможно доктор поменяла Вам препарат из-за того, что "тимолол" выписывается по льготным больным с глаукомой бесплатно, а "бетоптик" не входит в список льготных препаратов. Если у Вас возникли сомнения, вопросы или недовольства после приема, можно было обратиться к заведующей офтальмологического отделения и решить все вопросы. С уважением,администрация.
24
Аля (25.01.2013 : 07:53:01)
Подскажите, пожалуйста, как можно попасть к дерматологу (возникли проблемы с кожей лица)
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Аля. в поликлинике дерматолога нет, но в городском клиническом кожно-венерологическом диспансере 220089 г. Минск
ул. Прилукская, д.46А - справка диспансера +375 17 372-73-81, а так же - регистратуры дерматологического отделения Заводского района: Нахимова, 4 +375 17 298-15-33,- можно пройти осмотр дерматолога. С уважением, администрация.
23
Милана (24.01.2013 : 20:42:09)
Здравствуйте.можно узнать стоимость Узи?????и по каким дням прием????
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Милана. Стоимость процедур ультразвукового обследования УЗИ можно узнать в кассе поликлиники каб.229, тел.242-74-01. Рабочее время кассы:08.00-12.00, 12.30-15.30, 16.00-19.30. А так же на сайте поликлиники можно посмотреть "Услули поликлиники"-"Прейскуранты платных услуг" - стоимость платных услуг. С уважением, администрация.
22
Ольга (24.01.2013 : 09:34:58)
Здравствуйте,подскажите можно ли в нашей поликлинике сделать УЗИ сердца БЕСПЛАТНО,т.к. моей маме ,пенсионерке, сказали талонов нет.
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Ольга. По назначению врача,при необходимости исследования для диагностики заболевания,УЗИ- сердца производится на бюджетной основе. С уважением,администрация.
21
Страницы:  1 ... 63  64  65  66  67