ВОПРОС-ОТВЕТ

Сегодня 20.01.2018
Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос по организации работы поликлиники
В течении короткого времени разъяснение администрации будет опубликована в этом разделе

(в данном разделе рассматриваются исключительно вопросы касающиеся графиков работы поликлиники и медработников.
Отзывы, жалобы и предложения обсуждаются в разделе "Электронные обращения" )


Страницы:  1 ... 63  64  65  66  67  ... 70
Коховец Елена (12.03.2013 : 20:48:37)
11 марта 2013 года моей матери Рудой Валентине Васильевне врачом-хирургом Максименковой Ольгой Константиновной по результатам УЗИ нижних конечностей были выписаны внутривенные инъекции Солкосерила, на которые она должна ежедневно приходить в процедурный кабинет. В 76 лет! будучи инвалидом 2 группы!!! Ходит с палочкой даже при нормальной погоде и без болей!!! Куда смотрел врач и неужели нельзя обеспечить выполнение таких процедур на дому у немощных, очень пожилых людей, да еще одиноко проживающих? Есть ли такая возможность и если нет, то почему? И какой вы можете предложить выход из возникшей ситуации? Оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции. С уважением.
Ответ Администрации:
Уважаемая.Елена! Вашей маме установлена МРЭК № 2 II группа инвалидности 05.02.2013г, в связи с чем назначен курс реабилитационных мероприятий ( в том числе физиотерапевтическая процедура) которая выполняется в отделении медицинской реабилитации УЗ "17-я городская поликлиника " Во время осмотра врача-хирурга 11.03.2013 г было предложено пройти медикаментное лечение:внутривенное инъекция р-ра Солкосерила 5,0 № 10 на физиологическом р-ре 0,9 % в процедурном кабинете УЗ "17-я городская поликлиника" Отказов и претензий со стороны Вашей мамы от прохождения медикаментного лечения в процедурном кабинете УЗ " 17-я городская поликлиника" не поступало. В случае невозможности транспортировки пациента в поликлинику, данное лечение будет проведено на дому. С уважением,администрация!
52
Анастасия (11.03.2013 : 19:28:04)
вызвала врача на дом в 7 утра.Ждала весь день пришел в 16 часов где-то. Пришел мужчина не представился.Болело горло утром была температура сбила так как врача долго не было. Врач посмотрел горло сказал что это остаточное, пройдет, температуры не было!сказал - чего не пошла на работу?ну потемпературила ну с кем не бывает!больничный не дал и даже справки ни какой не дал!сказал если надо приходи в рабочее время, может на флюорогафию отправим если хочешь!в итоге день ждала и прогуляла рабочий день!вот такая у нас медицина!ни рецепта не выписал ничего!как с дурочкой какой-то разговаривал!следующий раз буду умирать а врача не вызову!!!!!!
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Анастасия! Информируем Вас, что выполнения вызовов врача на дому проводится в соответствии режима работы поликлиники-в рабочие дни с 8.00 до 20.00. В случае несогласия с экспертным решением врача Вы в праве обратиться к заведующему профильного отделения. В дальнейшем, при возникновении у Вас вопросов просим обращаться в администрацию поликлинику. С уважением,администрация!
51
Роман (10.03.2013 : 16:33:46)
Здравствуйте!
раньше 1,5 года занимался в тренажерном зале, после чего из-за не возможности его посещать я 4 года не ходил. с нового года начал заниматься снова и все было в порядке. на прошлой неделе после тренировки начали болеть плечи, больно отжиматься. что делать? к кому обращаться? сразу к хирургу или терапевту? Большое спасибо
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Роман. Вам необходимо обратиться к травматологу поликлиники каб.515, работает с 08.00 до 20.00 по рабочим дням,- прием пациентов по общей очереди. С уважением, администрация.
50
Елена (07.03.2013 : 21:43:21)
Здравствуйте, объясните пожалуйста зачем создана услуга "заказ талона через интернет" если вот уже на протяжении полугода периодически тщетно пытаюсь ей воспользоваться, но она не работает??? (отношусь к поликлинике по месту прописки, думаю мои данные должны быть внесены в базу...)
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Елена. Сожалеем, что Вы 1,5 года не можете воспользоваться существующей услугой и только сейчас сообщили о Вашей проблеме. Да действительно, у нас существует 2 базы данных (БД) пациентов поликлиники с 2004 года (основная поликлиники и женская консультация(ЖК)), которая раз в 0,5 года сверяется с данными ЖЭСов о зарегистрированным населении участковыми медицинскими сестрами, а так же в БД занесено прикрепленное на обслуживание население. Но в БД поликлиники (ЖК) и в Ваших данных возможен ряд не совпадений в 1 или несколько цифр или букв, - разрешить этот вопрос поможет или звонок в службу АСУ (тел.246-21-03, справка (243-31-31), регистратура (243-21-22), старшая медсестра регистратуры (291-27-63) или справка (ЖК) 242-81-38 или выслать запрос с точной информацией по электронному адресу поликлиники: ПОЛНОСТЬЮ ФИО, ДАТУ РОЖДЕНИЯ, АДРЕС ПРОПИСКИ(ПРОЖИВАНИЯ), а так же указанием талон к какому врачу (поликлиники или ЖК Вы не можете заказать), - тогда мы сможем исправить ситуацию. С уважением, системный администратор.
49
Екатерина (05.03.2013 : 18:55:10)
Здравствуйте! скажите пожалуйста, к какому врачу мне надо обратиться для получения справки в бассейн?
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Екатерина. Вам необходимо обратиться в доврачебный 227 кабинет с амбулаторной картой, заказанной в регистратуре поликлиники. С уважением, администрация.
48
Дмитрий (05.03.2013 : 17:48:32)
Здравствуйте. Хотелось бы выразить благодарность врачу-терапевту Третьяк Р.П. за внимательность и оказание своевременной квалифицированной медицинской помощи.
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего сотрудника, врача-терапевта Третьяк Раисы Павловны. Ваше обращение будет зачитано на общем собрании коллектива 7 марта 2013 г. С уважением,администрация!
47
михаил (04.03.2013 : 20:44:28)
здравствуйте. в регисратуре опять все по старому, хотя даже лучше,если раньше карточки приносили с опозданием,то теперь их вообще не доносят. наведите порядок в регистратуре.
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Михаил! Поликлиника обслуживает 70 тыс. населения и 3,5 тыс прикрепленных населения. В связи с подъемом ОРИ и с увеличением нагрузки на медрегистраторов, амбулаторные карты доставляются в кабинеты в течении 20-25- минут. Утверждены графики из вспомогательных служб, дополнительно выделены сотрудники для работы в регистратуре.Приносим свои искреннее извинения за временные неудобства. С уважением,администрация!
46
Татьяна (04.03.2013 : 14:46:25)
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как будет работать поликлиника 9 марта(В частности врач Будько)
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Татьяна! 9 марта поликлиника работает с 9- 15, а врач Будько 23 марта с 9-15. С уважением,администрация!
45
ольга (25.02.2013 : 21:22:51)
почему при регистрации и заказе талонов большую часть выдаёт, что ошибка и обратитесь в регистратуру, если за неделю до этого была и карточка и возможность заказать талон.
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Ольга Николаевна. При регистрации пациента для заказа талона к врачу через Интернет необходимо иметь четкое соответствие Ваших данных и тех, что занесены в базу данных (БД) поликлиники (необходимо учитывать, что БД женской консультации в настоящее время существует отдельно, т.е. в регистратуре женской консультации (ЖК) данные необходимо уточнять отдельно). В поликлинике Вы талоны к врачу через Интернет еще не заказывали, т.е. брали их через справочную службу. Для уточнения Ваших данных (ФИО полностью, дата рождения, адрес проживания) уточните их, перезвонив или в справочную службу поликлиники и ЖК или 246-21-03 (служба автоматизированных систем управления (АСУ)), а так же можно переслать Ваши уточненные данные по электронной почте 17gp@open.by. С уважением, администратор сетей.
44
елена (20.02.2013 : 22:13:27)
Мне бы хотелось сказать спасибо доктору-неврологу Аксёнчик, моего мужа прооперировали, и все идет сейчас хорошо... Единственный человек, который нам поверил и сделал даже больше , чем мог... Это доктор, который видит и может помочь, который способен отстаивать свое мнение... у нас так мало таких врачей, моего мужа много раз считали симулянтом, не давали даже больничный... Мне бы хотелось знать, могу ли я и мой муж обслуживаться не по участку--24-а у этого врача? и что для этого надо сделать? И правда ли, что доктор уйдет из поликлиники летом?


Ответ Администрации:
Здравствуйте, Елена! Сказать СПАСИБО врачу Аксенчик вы можете посетив этого доктора. После операции на позвоночник вы нуждаетесь в диспансерном наблюдении в течении года, поэтому наблюдаться нужно у врача-невролога Будько, по участку.Будет работать врач в поликлинике или уйдет в другое место это решение может зависеть конкретно от данного человека ( либо главного врача) С уважением,администрация!
43
Страницы:  1 ... 63  64  65  66  67  ... 70