ВОПРОС-ОТВЕТ

Сегодня 21.11.2017
Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос по организации работы поликлиники
В течении короткого времени разъяснение администрации будет опубликована в этом разделе

(в данном разделе рассматриваются исключительно вопросы касающиеся графиков работы поликлиники и медработников.
Отзывы, жалобы и предложения обсуждаются в разделе "Электронные обращения" )


Страницы:  1 ... 61  62  63  64  65  ... 67
Роман (10.03.2013 : 16:33:46)
Здравствуйте!
раньше 1,5 года занимался в тренажерном зале, после чего из-за не возможности его посещать я 4 года не ходил. с нового года начал заниматься снова и все было в порядке. на прошлой неделе после тренировки начали болеть плечи, больно отжиматься. что делать? к кому обращаться? сразу к хирургу или терапевту? Большое спасибо
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Роман. Вам необходимо обратиться к травматологу поликлиники каб.515, работает с 08.00 до 20.00 по рабочим дням,- прием пациентов по общей очереди. С уважением, администрация.
50
Елена (07.03.2013 : 21:43:21)
Здравствуйте, объясните пожалуйста зачем создана услуга "заказ талона через интернет" если вот уже на протяжении полугода периодически тщетно пытаюсь ей воспользоваться, но она не работает??? (отношусь к поликлинике по месту прописки, думаю мои данные должны быть внесены в базу...)
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Елена. Сожалеем, что Вы 1,5 года не можете воспользоваться существующей услугой и только сейчас сообщили о Вашей проблеме. Да действительно, у нас существует 2 базы данных (БД) пациентов поликлиники с 2004 года (основная поликлиники и женская консультация(ЖК)), которая раз в 0,5 года сверяется с данными ЖЭСов о зарегистрированным населении участковыми медицинскими сестрами, а так же в БД занесено прикрепленное на обслуживание население. Но в БД поликлиники (ЖК) и в Ваших данных возможен ряд не совпадений в 1 или несколько цифр или букв, - разрешить этот вопрос поможет или звонок в службу АСУ (тел.246-21-03, справка (243-31-31), регистратура (243-21-22), старшая медсестра регистратуры (291-27-63) или справка (ЖК) 242-81-38 или выслать запрос с точной информацией по электронному адресу поликлиники: ПОЛНОСТЬЮ ФИО, ДАТУ РОЖДЕНИЯ, АДРЕС ПРОПИСКИ(ПРОЖИВАНИЯ), а так же указанием талон к какому врачу (поликлиники или ЖК Вы не можете заказать), - тогда мы сможем исправить ситуацию. С уважением, системный администратор.
49
Екатерина (05.03.2013 : 18:55:10)
Здравствуйте! скажите пожалуйста, к какому врачу мне надо обратиться для получения справки в бассейн?
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Екатерина. Вам необходимо обратиться в доврачебный 227 кабинет с амбулаторной картой, заказанной в регистратуре поликлиники. С уважением, администрация.
48
Дмитрий (05.03.2013 : 17:48:32)
Здравствуйте. Хотелось бы выразить благодарность врачу-терапевту Третьяк Р.П. за внимательность и оказание своевременной квалифицированной медицинской помощи.
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего сотрудника, врача-терапевта Третьяк Раисы Павловны. Ваше обращение будет зачитано на общем собрании коллектива 7 марта 2013 г. С уважением,администрация!
47
михаил (04.03.2013 : 20:44:28)
здравствуйте. в регисратуре опять все по старому, хотя даже лучше,если раньше карточки приносили с опозданием,то теперь их вообще не доносят. наведите порядок в регистратуре.
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Михаил! Поликлиника обслуживает 70 тыс. населения и 3,5 тыс прикрепленных населения. В связи с подъемом ОРИ и с увеличением нагрузки на медрегистраторов, амбулаторные карты доставляются в кабинеты в течении 20-25- минут. Утверждены графики из вспомогательных служб, дополнительно выделены сотрудники для работы в регистратуре.Приносим свои искреннее извинения за временные неудобства. С уважением,администрация!
46
Татьяна (04.03.2013 : 14:46:25)
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как будет работать поликлиника 9 марта(В частности врач Будько)
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Татьяна! 9 марта поликлиника работает с 9- 15, а врач Будько 23 марта с 9-15. С уважением,администрация!
45
ольга (25.02.2013 : 21:22:51)
почему при регистрации и заказе талонов большую часть выдаёт, что ошибка и обратитесь в регистратуру, если за неделю до этого была и карточка и возможность заказать талон.
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Ольга Николаевна. При регистрации пациента для заказа талона к врачу через Интернет необходимо иметь четкое соответствие Ваших данных и тех, что занесены в базу данных (БД) поликлиники (необходимо учитывать, что БД женской консультации в настоящее время существует отдельно, т.е. в регистратуре женской консультации (ЖК) данные необходимо уточнять отдельно). В поликлинике Вы талоны к врачу через Интернет еще не заказывали, т.е. брали их через справочную службу. Для уточнения Ваших данных (ФИО полностью, дата рождения, адрес проживания) уточните их, перезвонив или в справочную службу поликлиники и ЖК или 246-21-03 (служба автоматизированных систем управления (АСУ)), а так же можно переслать Ваши уточненные данные по электронной почте 17gp@open.by. С уважением, администратор сетей.
44
елена (20.02.2013 : 22:13:27)
Мне бы хотелось сказать спасибо доктору-неврологу Аксёнчик, моего мужа прооперировали, и все идет сейчас хорошо... Единственный человек, который нам поверил и сделал даже больше , чем мог... Это доктор, который видит и может помочь, который способен отстаивать свое мнение... у нас так мало таких врачей, моего мужа много раз считали симулянтом, не давали даже больничный... Мне бы хотелось знать, могу ли я и мой муж обслуживаться не по участку--24-а у этого врача? и что для этого надо сделать? И правда ли, что доктор уйдет из поликлиники летом?


Ответ Администрации:
Здравствуйте, Елена! Сказать СПАСИБО врачу Аксенчик вы можете посетив этого доктора. После операции на позвоночник вы нуждаетесь в диспансерном наблюдении в течении года, поэтому наблюдаться нужно у врача-невролога Будько, по участку.Будет работать врач в поликлинике или уйдет в другое место это решение может зависеть конкретно от данного человека ( либо главного врача) С уважением,администрация!
43
Людмила (18.02.2013 : 17:02:41)
Мы переехали на новое место жительство и всвязи с этим хотим поменять поликлинику. Я обращалась в регистратуру за карточками, но мне отказали ,сказали карточка остается в поликлинике, а мне сделают выписку. Но мне хотелось бы забрать карточки, потому как например мой муж стоит на учете и у него такие забиливания где важна вся история болезни...и я сомневаюсь что мне кто-то будет делать подробную выписку... или вырывать нужные мне экг или узи за все года. Можно ли все таки как-то забрать сами карточки, написав заявление что мы снимаемся с учета?Узнавали в других поликлиниках-это практикуется.
Ответ Администрации:
Здравствуйте Людмила! Запрос на передачу амбулаторной карты должна отправить поликлиника по месту вашего нового обслуживания. С уважением главный врач!
42
Сергей (15.02.2013 : 03:27:53)
Здравствуйте. Мне на работе предстоит пройти профосмотр. Сказали принести выписку из карточки. Но вот в чем проблема. В июне прошлого года я был на больничном. Больничный мне открыла участковый терерапевт Самусева. Пока я болел, она ушла в отпуск. в итоге на второй визт к врачу карточка моя пропала. Не нашли ни в регистратуре, ни в кабинете Самусевой. Завели вкладыш. Хорошо. Пусть будет вкладыш. Осенью обращаюсь к лору. И в регистратуре ни карточки, ни вкладыша. Завели еще один вкладыш. Вопрос, из какого вкладыша делаться будет выписка?
Ответ Администрации:
Здравствуйте Сергей! Выписка для профосмотра делается из амбулаторной карты пациента, но если амбулаторной карты не оказалось в регистратуре, то выписку можно сделать по компьютерной базе,где зафиксированы все Ваши обращения. С уважением,администрация!
41
Страницы:  1 ... 61  62  63  64  65  ... 67