ВОПРОС-ОТВЕТ

Сегодня 21.11.2017
Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос по организации работы поликлиники
В течении короткого времени разъяснение администрации будет опубликована в этом разделе

(в данном разделе рассматриваются исключительно вопросы касающиеся графиков работы поликлиники и медработников.
Отзывы, жалобы и предложения обсуждаются в разделе "Электронные обращения" )


Страницы:  1 ... 4  5  6  7  8  ... 67
Карина (06.07.2017 : 16:02:04)
Здравствуйте! Как попасть к эндокринологу по беременности?
Ответ Администрации:
Здравствуйте Карина!
Прием беременных врачом эндокринологом проводится по следующему расписанию:
Четные пятницы с 12.00 до 14.00;
Нечетные понедельники с 18.00 до 20.00
обращаться в 541 кабинет.
С уважением, администрация.
620
Анастасия (05.07.2017 : 19:36:36)
Здравствуйте! Подскажите, в какой кабинет обратиться для направления запроса в психоневрологический и наркологический диспансеры
Ответ Администрации:
Здравствуйте Анастасия!
УЗ "17-я ГКП" не делает запросы в психоневрологический и наркологический диспансеры. Если есть Минская регистрация то нужно обратиться за справками:
ул.Бехтерева,5 - психоневрологический диспансер;
ул.Гастелло,16 - наркологический диспансер.
С уважением, администрация.
619
Ирина (04.07.2017 : 09:59:17)
Добрый день,
подскажите есть ли в поликлинике дерматолог?
Ответ Администрации:
Здравствуйте,Ирина!
В УЗ "17-я городская клиническая поликлиника" ставка дерматолога отсутствует.
Вы можете обратиться к дерматологу в кожно-венерологичиский диспансер по адресу: ул. Нахимова,4.
С уважением, администрация.
618
татьянна (29.06.2017 : 14:00:02)
могу ли я леч на соцеанар в неврологическом одеклении
Ответ Администрации:
Здравствуйте Татьяна!
В УЗ "17-я городская клиническая поликлиника" стационар неврологического отделения отсутствует.
С уважением,администрация.
617
Карина (27.06.2017 : 07:11:30)
Здравствуйте! График работы 4 кабинета в ЖК? Забор крови с вены?
Ответ Администрации:
Здравствуйте Карина!
До 17.07.2017г. кабинет № 4 в ЖК работает с 8.00 до 10.00;
суббота,воскресенье - выходной.
С уважением, администрация.
616
Сергей (26.06.2017 : 21:33:13)
Добрый вечер! Прописан в городе Витебске, но работаю в Минске и проживаю с супругой по ее месту жительства (ул. Нестерова). Что необходимо для того, чтобы закрепиться на обслуживание в вашей поликлинике? Спасибо
Ответ Администрации:
Здравствуйте Сергей !

Если Вы проживаете в зоне обслуживания УЗ «17-я ГКП», то Вам надо с паспортом подойти к 317 кабинету и на столике возле кабинета заполнить заявление.
После заполнения заявления с паспортом зайти в 317 кабинет и зарегистрировать ваше заявление.
С уважением, администрация.


615
Эдуард Викторович (26.06.2017 : 10:54:33)
Сегодня 11-й день моих переговоров и выслушивания обещаний изменить ситуацию от работников 17 поликлиники. Суть ситуации:
Возникла потребность подготовить зубы для протезирования. Для этого нужно было заказать более 5 талонов к одному врачу-стоматологу на 5-15 дней, и оказалось, что эта задача в 17 поликлинике трудновыполнима.
Начиная с 12 июня 2017г. ежедневно с 8 часов пытался через сервис Talon.by заказать 3 талона к стоматологу, но это оказалось невозможным. Информация о наличии талонов для заказа через регистратуру и интернете есть только на один день на 3-4 врача по одному талону. Продолжая попытки заказа талона и 13, 14, 15 июня убедился, что ситуация каждый день одинаковая. Решил посмотреть как с этим обстоят дела в других поликлиниках, и был шокирован: я потратил 18 чел/час на заказ 3 талонов с 12 по 16 июня в 17 поликлинике ежедневно звоня в регистратуру и пытаясь заказать через сервис Talon.by. В других поликлиниках (пример поликлиника №2 или 22 или другая) эта задача решилась за 15 минут.
С 19 по 23 июня продолжал пытаться заказать талоны, через сервис Talon.by, но ничего не менялось. После того как убедился ежедневно сверяя доступность информации по наличию талонов 17 п-ки - ежедневно 3-4 врача с информацией о наличии 2-4 талонов и только на один день; в других п-ки в течении 2 недель (с 12 по 23 июня) ежедневно размещена информация на 8-10 врачей с доступностью более 300 талонов на июнь-июль 2017г.
Поэтому прошу ознакомиться с информацией размещенной другими поликлиниками на сервисе Talon.by о наличии талонов врачей-стоматологов доступных как через регистратуру так и интернет. И ответить почему разница в наличии размещенных талонов составляет СОТНИ раз. Пытался получить ответ: разговаривал по телефону с заведующими 1 и 2 отделениями стоматологии, с администратором сети поликлиники, с работниками сервиса Talon.by, но не решусь их здесь привести, так работникам поликлиники будет неудобно от озвученных ими доводов, объясняющих, искусственно созданный дефицит талонов. Требующих как в моем случае затраты времени 18 чел/час это только заказ талона и не включая разговоров по телефону с заведующими, администратором сети, и регистратуры стоматологии.
Ответ Администрации:
Уважаемый Эдуард Викторович!

Сообщаем Вам, что схема распределения талонов к врачам стоматологам по специальностям утверждена приказом главного врача УЗ «17-я городская клиническая поликлиника» от 10.04.2017г. № 155.
Талоны на прием к врачам-стоматологам выдаются ежедневно, начиная с 7.00 утра и в течение всего дня до момента заполнения всех свободных талонов. Получить талон Вы можете, обратившись в регистратуру стоматологического отделения либо позвонив по телефону регистратуры 291-33-81.
Также существует интернет-запись к врачам-стоматологам. Ежедневно выдаются талоны по сети «Интернет» на завтрашний день согласно установленной квоте. Заказать интернет-талон Вы можете на сайте УЗ «17-я городская клиническая поликлиника».
Предварительная запись к врачам-стоматологам осуществляется регистраторами стоматологического отделения в течение двух недель с 10-го и 25-го числа каждого месяца.
В случае возникновения острой зубной боли Вы можете обратиться в регистратуру стоматологического отделения и Вас направят к дежурному врачу-стоматологу в момент обращения незамедлительно с 8.00 до 20.00 в будние дни и с 9.00 до 15.00 в субботние дни.
Во время телефонного разговора с заведующими стоматологических отделений, учитывая, что Вашей жене проводится подготовка к протезированию и необходимо депульпирование большого количества зубов, Вам было предложено записать ее на лечение к врачу-стоматологу несколько раз в удобное для нее время.
В дальнейшем, при возникновении у Вас вопросов по оказанию стоматологической помощи, просим обращаться к заведующим стоматологическими отделениями в кабинет 244 (график работы – четные с 13.30 до 20.00, нечетные с 8.00 до 16.00) или в кабинет 344 (график работы – четные с 8.00 до 15.30, нечетные с 13.00 до 20.00).

С уважением, администрация.

614
Татьяна (21.06.2017 : 22:35:00)
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, каких врачей нужно пройти учителю, периодичный медосмотр, и в какое время принимают врачи.Знаю, что талон брать не надо, но помню, что утром и вечером с какого-то по какое-то время.
Спасибо.

Ответ Администрации:
Здравствуйте Татьяна!
Для периодичного медосмотра вам надо пройти: невролога, ЛОР, гинеколог,терапевт.
Время приема,ежедневно в рабочие дни: I смена с 12.00 до 13.00
II смена с 18.00 до 19.00.
При себе надо иметь: флюорографию, анализ крови и анализ мочи.
С уважением, администрация.
613
Эдуард Викторович (19.06.2017 : 12:53:56)
В ответ на ваше утверждение, что номера телефонов действующие, усомнившись в своей правоте открыл в эту же минуту сайт поликлиники и попытался дозвониться по трем размещенным номерам...! Ответ я думаю Вы и сами знаете...., "абонент не подключен к станции" по двум номерам из трех, а третий ответил, что это не регистратура а кабинет и никаких справок не дает....! Ниже копия с сайте номеров по которым звонил
каб.261 - Регистратура ортопедической стоматологии, - тел.+375 017 243-50-60;
- Регистратура платных стоматологических кабинетов +375 017 299-70-16.
каб.357 - Регистратура 1, 2, 3 стоматологических отделений,- +375 017 243-03-81
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Эдуард Викторович! Огромное спасибо Вам, что подсказали, где можно увидеть у нас на сайте не измененную контактную информацию. Ее немедленно исправили. Достоверная информация всегда было в ссылке Контакты http://www.17gp.by/main/34-kontakty.html, в столбце Контакты (главная страница) http://www.17gp.by/. Просим нас простить, за это упущение, - сотрудник допустивший устаревшую информацию будет наказан, а так же уточнен и усовершенствован алгоритм его действий и действий медицинских регистраторов для ситуации, когда талон, необходимый пациенту виден через talon.by, но недоступен к самозаписи, - талон будет зарегистрирован на пациента по его запросу, в соответствии с отображенной на сайте информацией. Администрация еще тщательнее проверять отображенную на сайте информацию. С уважением, администрация.<br>
612
Эдуард Викторович (19.06.2017 : 10:08:03)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда можно узнавать информацию по графикам работы по действующим номерам телефонов размещенным на сайте поликлиники.Сейчас значительная часть номеров не соответствует действительности.
Ответ Администрации:
Уважаемый Эдуард! <br> Информация на сайте УЗ "17-я городская клиническая поликлиника", а именно контактные телефоны, полностью соответствует действительности. <br> Информацию графика работы врачей Вы можете узнать по телефону: 297-97-31. <br> При возникновении вопросов по контактной информации Вы можете обратиться в приемную главного врача по телефону: 297-48-67 (ежедневно с 08.00 до 17.15). Также просим Вас конкретизировать не соответствие телефонных номеров на сайте поликлиники по телефону приемной главного врача: 297-48-67. <br> С уважением, администрация.
611
Страницы:  1 ... 4  5  6  7  8  ... 67